Ontem, no Diretamente Podcast, tive a alegria de receber o Secretário de Tecnologia e Inovação de Barueri-SP, Jonatas Randal. Com quase dez anos de atuação, ele lidera uma das maiores revoluções tecnológicas aplicadas à gestão pública que já presenciei. Neste artigo, resumo os principais ensinamentos dessa entrevista, que revelou não apenas um gestor técnico, mas um assembleiano de valor que compreende profundamente sua missão de servir ao próximo.
Em uma conversa que transitou entre princípios bíblicos e algoritmos de Inteligência Artificial, Randal, apresentou no Diretamente Podcast uma visão de gestão pública onde a tecnologia não é um fim, mas um instrumento de “pastoreio social”. Com uma trajetória que começou nas dificuldades de Carapicuíba e passou por quase uma década de assessoria em Brasília, Randal hoje lidera o projeto “Barueri Sem Papel”, focado em desburocratizar a relação entre o cidadão e o Estado.
O Alicerce: Família e Caráter
A base de sua atuação política, segundo o secretário, não vem de manuais de gestão, mas da herança familiar. “Meu pai não pôde me dar riqueza, mas me deu a formação do caráter, a dependência de Deus e a honra”, afirmou. Para Randal, o conselho aos jovens que buscam o mercado de trabalho é o princípio da obediência e da escuta aos mais velhos, algo que ele considera perdido na atual geração.
A Tecnologia como Ferramenta de Inclusão
A entrada na área tecnológica foi um desafio aceito sob a confiança do prefeito Rubens Furlan em 2017. O que era um departamento técnico tornou-se o coração da estratégia municipal. Randal recorda que a pandemia foi o grande teste de estresse desse planejamento. Ele narrou um episódio marcante que deu origem à Internet Social:
“Vi uma criança sentada na escada de um prédio tentando conectar o Chromebook na senha da vizinha para fazer a lição. Ali percebi que não adianta ter o equipamento sem a conectividade.” Essa percepção resultou na instalação de internet gratuita em milhares de apartamentos de baixa renda, permitindo que Barueri não apenas mantivesse a educação viva, mas também registrasse a abertura de 10 mil novas empresas durante a crise, graças à infraestrutura digital pré-estabelecida.
Inteligência Artificial e a Eficiência Pública
Olhando para o futuro, Randal revelou que a fronteira atual é a Inteligência Artificial. Ele detalhou o uso da IA nos prontuários médicos da rede municipal, onde o sistema realiza uma mineração de dados de dez anos do paciente em segundos.“A IA oferece o resumo clínico para o médico no consultório. É o uso do ‘petróleo’ moderno, que são os dados, a favor da saúde”, explicou.
O Embate Político e a “Mente Analógica”
Nem tudo, porém, são facilidades. Randal foi franco ao expor as resistências internas na administração pública. Ele descreveu um cenário onde a inovação muitas vezes é vista como ameaça:“Alguns secretários acham que a tecnologia é ingerência, mas na verdade, ninguém vai a lugar nenhum sem ela hoje.”
Sobre o cenário nacional, o secretário não poupou críticas à falta de segurança jurídica, mencionando o que define como uma “ditadura do judiciário”. Ele expressou esperança em figuras como o ministro André Mendonça para resgatar a imparcialidade das cortes.
O Legado do Servidor
Ao final, Randal reafirmou que seu “pastoreio” se dá através do serviço público. Ele mantém seu número de telefone pessoal acessível e defende que a transparência tecnológica é o que permite ao cidadão fiscalizar o “rico dinheirinho” dos impostos.
“Trabalhe como se, lá na ponta, sua mãe ou seu filho fossem ser atendidos. Um mau serviço seu influencia o atendimento de quem você ama.” Com essa máxima, Randal encerrou sua participação, deixando claro que, em sua visão, a melhor tecnologia é aquela que serve à humanidade com a simplicidade e a ética de um “bom sapateiro” — fazendo o melhor possível naquilo que lhe foi designado.
ASSISTA ESTA ESTA ENTREVISTA COMPLETA, CLICANDO NO LINK: https://youtu.be/4OXjemP3WSM
E não esteça, todos os sábados às 11h no youtube temos sempre um convidado especial com conhecimentos que podem fazer a diferença na vida das pessoas.